Subject: Billing Format एवं Decimal Calculation से संबंधित सुझाव एवं शिकायत

Dear My BillBook Team,

मैं आपकी सेवाओं का उपयोग कर रहा हूँ, लेकिन बिलिंग के दौरान कुछ समस्याएँ लगातार सामने आ रही हैं, जिनके कारण हमारे व्यवसाय और ग्राहकों दोनों को असुविधा होती है।

1. Item-wise Total के बाद Subtotal का अभाव

जब किसी इनवॉइस में 2, 3 या उससे अधिक आइटम होते हैं, तो सभी आइटम्स के बाद GST से पहले कुल (Subtotal) राशि दिखाई नहीं देती। इसके कारण कई बार ग्राहक गलत राशि का चेक या भुगतान तैयार कर देते हैं।

कृपया GST विवरण से ठीक पहले Subtotal / Net Billing Amount अवश्य प्रदर्शित करने की सुविधा प्रदान करें, ताकि बिल अधिक स्पष्ट और त्रुटिरहित हो।

2. Decimal Display में समस्या

बिलिंग एवं GST कैलकुलेशन में राशि दो दशमलव (2 Decimal Places) तक गणना की जाती है, लेकिन डिस्प्ले में कई बार अंतिम शून्य (0) दिखाई नहीं देता। उदाहरण के लिए, 1.10 को 1.1 के रूप में दिखाया जाता है।

इससे ग्राहकों और अकाउंटिंग टीम के बीच भ्रम की स्थिति उत्पन्न होती है। अतः अनुरोध है कि:

• सभी राशियाँ अनिवार्य रूप से 2 Decimal Places तक प्रदर्शित की जाएँ (जैसे 1.10, 25.50, 100.00), या

• यदि दशमलव आवश्यक नहीं हैं, तो उन्हें पूरी तरह हटाने का विकल्प दिया जाए।

मैंने इस विषय में पहले भी कई बार संपर्क किया है, लेकिन अभी तक कोई संतोषजनक समाधान प्राप्त नहीं हुआ है। ऐसी मूलभूत बिलिंग संबंधी समस्याओं का समय पर समाधान न होना निराशाजनक है।

कृपया इस फीडबैक को गंभीरता से लेते हुए आवश्यक सुधार करने का कष्ट करें।

Regards,
Pradeep Sharma
Sharma Super Pest Control Services